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COSA SONO I DATI PERSONALI E COME LI UTILIZZIAMO
Per dati personali si intendono tutte le informazioni che potrebbero permettere di identificarla, come ad esempio nome e cognome, indirizzo, email, numero di telefono, data di nascita, luogo di residenza, notizie tecniche quali IP o notizie raccolte con i cookie, etc. I dati personali possono venirci trasmessi direttamente da lei (ad esempio quando compila il modulo di contatto del sito web o quando aderisce ai nostri servizi), o tramite cookie che permettono a un server web di trasferire dati a un computer o dispositivo per archiviazione e altre finalità. Se non desidera che vengano raccolte informazioni tramite l’utilizzo dei cookie, la maggior parte dei browser mette a disposizione una semplice procedura che permette di non autorizzare il loro utilizzo. Utilizziamo anche piattaforme social media che comprendono, tra gli altri, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, e servizi di messaggistica come WhatsApp o Facebook Messenger.
I dati personali si distinguono in:
A. dati identificativi: nome, cognome, estremi documento di riconoscimento e copia dello stesso, telefono, indirizzo email, indirizzo di residenza, nome del genitore (in caso di minore), data di nascita, etc.
Questi dati vengono da noi trattati per contattarla in fase di vendita, per fornire i servizi di consulenza che lei ha richiesto o per consentire alle scuole e ai fornitori di programmi educativi che lei ha scelto su nostra segnalazione di completare la sua iscrizione ai loro programmi. Utilizziamo inoltre i suoi dati per l’assistenza clienti e per l’adempimento di obblighi civilistici, contabili, e fiscali. Possiamo anche usare i dati personali per permetterle di partecipare a forum, chat e blog e di utilizzare altri servizi che consentono di pubblicare informazioni e materiali e inoltre, se ha espresso il suo consenso, per l’invio della nostra newsletter.
Il trattamento dei dati avviene in forma informatica e cartacea, con l’ausilio di adeguati e sicuri strumenti e sistemi, i quali sono atti a garantire la riservatezza e a evitare l’indebita appropriazione da parte di soggetti non autorizzati. I soggetti autorizzati al trattamento dei dati sono ben identificati e adeguatamente istruiti. Il conferimento dei suddetti dati è obbligatorio per l’esecuzione del rapporto contrattuale con noi o con le scuole e i fornitori di servizi educativi per i quali vi prestiamo assistenza nella compilazione dei moduli. Il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrà avere, come conseguenza, l’impossibilità di fornire le informazioni o prestare i servizi richiesti.
B. categorie particolari di dati personali: i dati personali sensibili riguardano l’origine etnica o razziale, le opinioni politiche, le credenze religiose o filosofiche, la situazione clinica o le condizioni di salute, i precedenti penali. È spesso necessario raccogliere tali dati in quanto essi servono all’espletamento dei nostri servizi di consulenza o di assistenza nella compilazione dei moduli richiesti dalle scuole o dai fornitori di programmi educativi. Sarà nostro compito accertarci di avere il suo esplicito consenso per il trattamento di questo tipo di informazioni, che gestiremo in sicurezza.
NORME PER I MINORI DI 16 ANNI
Se il soggetto che conferisce i dati ha un’età inferiore ai 16 anni, il trattamento è lecito soltanto se il consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.
Non è nostro obbligo controllare l’età di chi ci contatta in fase di pre-vendita, ma se dovessimo scoprire di possedere dati di un minore di 16 anni senza il consenso di un genitore o tutore, saremo costretti a eliminare le informazioni. In caso di trattamento dei dati post-vendita, invece, il consenso di un genitore o un tutore è necessario e deve essere documentato.
COSA SONO I COOKIE E COME LI UTILIZZIAMO
I cookie sono piccoli file di dati che vengono depositati sul dispositivo da lei utilizzato quando naviga su un sito web. La volta successiva in cui visiterà il sito, il browser leggerà il file e trasmetterà le informazioni a chi originariamente ha creato il cookie.
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CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI
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• Condividiamo i dati personali con i nostri partner e fornitori di servizi di consulenza nonché con le scuole e i fornitori di programmi educativi per i quali vi prestiamo assistenza nella compilazione dei moduli, sia all’interno sia all’esterno della Comunità Europea.
COME ANNULLARE IL CONFERIMENTO
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6. Per quanto tempo conserviamo i dati personali
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o nel rispetto dei limiti di tempo stabiliti dalla legge. Conserveremo i soli dati necessari ai fini di marketing per un massimo di 10 anni dal loro conferimento o fino a quando lei ritirerà il suo consenso se la data è anteriore.
I DIRITTI DI CHI CONFERISCE I DATI
Chi ci conferisce i propri dati ha il diritto, in qualsiasi momento, di ritirare il consenso al loro uso ai fini di marketing diretto. Inoltre può richiedere che l’uso dei propri dati personali sia limitato o che questi vengano eliminati o corretti se incompleti o errati. L’eliminazione dei dati personali, tuttavia, potrebbe impedirci di fornire le informazioni e i servizi richiesti qualora il rapporto con noi sia ancora in essere.
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